О нас

Нижегородская областная общественная организация «Защита потребителя» осуществляет свою деятельность с 23 мая 1996 года, имеет богатую историю по защите прав потребителей. Начиная с 1996 года основной целью является координация деятельности общественных объединений, действующих на территории Нижегородской области, защита законных прав и интересов потребителей, оказание консультативной и правовой помощи потребителям, просвещение в области защиты прав потребителей. С 2002 по 2008 год возглавлял организацию Ненашев Евгений Николаевич, он  занимался проблемами социально-демографической политики, активно участвовал в реформации общества, создании новой нормативно правовой базы – перечень комитетов и комиссий, в которых он работал или был председателем, составляет 25 наименований, с 1992 г. по 2005г. Был членом Областной Общественной палаты. Ему удалось создать работоспособный коллектив единомышленников, многие из которых имеют высшее образование и стали профессионалами в сфере защиты прав потребителей. Как считал, Евгений Николаевич, главной задачей организации является - профилактика нарушений потребительских прав граждан; повышение уровня их правовой грамотности; правовая, в том числе судебная защита граждан. С апреля 2008 года Председателем организации является Шулепов Евгений Александрович, который продолжает дело Ненашева Е.Н. На сегодняшний день количественный состав организации составляет: физические лица – 56 человек, юридические лица – 3 общественные организации (Дзержинская общественная организация защиты прав потребителей, Общественная организация Защиты прав потребителей г. Павлово, в г. Навашино). В штате организации состоят 5 юристов, имеющих высшее юридическое образование, имеющих большой опыт судебной практики именно по делам о защите прав потребителей.

Организация взаимодействует с органами государственной власти, общественными объединениями, партиями, СМИ: в 2009 году подписано соглашение о сотрудничестве с Управлением Федеральной службы по защите прав потребителей и благополучия человека, в 2008 году Соглашение о сотрудничестве и взаимодействии с Нижегородским Региональным отделением Всероссийской политической партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ», в 2008 году Соглашение о сотрудничестве с Торгово-промышленной палатой Нижегородской области, организация тесно сотрудничает с Общественной приемной Полномочного представителя Президента в Волго-Вятском федеральном округе; взаимодействует с газетами «Нижегородский рабочий», «Город и горожане», «Московский комсомолец», «Голос ветерана»; разработан сайт организации; выпускаются брошюры по защите прав потребителей; участвовали в реализации социального проекта Администрации г. Н. Новгорода «Будущее Нижнего -повышение правовой грамотности молодежи»; в 2008-2009 гг. в рамках совместного проекта партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» и Союза потребителей РФ были созданы и бесплатно для потребителей осуществляли свою работу консультационные пункты  правовой защиты потребителей.

Основными направлениями деятельности организации являются:
-оказание юридической помощи в сфере защиты прав потребителей (ежедневно проводятся бесплатные  устные и телефонные консультации — прием ведут юристы организации, составление претензий и исковых заявлений, представление потребителей в суде, участие в судебном процессе - на 01 января 2010 года в процессе находится более 40 дел в суде по защите прав конкретного потребителя, представление потребителя в службе судебных приставов, сопровождение по исполнительному производству);
-проведение обучающих и информационных семинаров для предпринимателей (проводятся 4 раза в месяц, семинар проводит общественный инспектор, имеющая большой опыт работы по защите прав потребителей, педагог по образованию, с привлечением юристов, с предоставлением нормативно – правовой базы и раздаточного материала);
-проведение проверок соблюдения прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей в соответствии с законодательством о защите прав потребителей и составлении актов о выявленных нарушениях и направлении указанных актов в уполномоченные органы государственной власти (основными нарушения, выявляемыми в ходе проверок: нарушение срока реализации продуктов питания, обвес, обсчет, отсутствие информации для потребителей и т.д.).